تجري شركة GreenTouch تدريبًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي المؤسسي لاستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية

ولتعزيز فهم الموظفين والتطبيق العملي للذكاء الاصطناعي، نظمت GreenTouch مؤخرًا جلسة تدريب داخلية ركزت على وكلاء الذكاء الاصطناعي للمؤسسات وتطبيقاتهم العملية في سير عمل الأعمال. أدار التدريب السيد هوانغ، وهو مدرب تدريب على الذكاء الاصطناعي من Lingxi AI، وتم الجمع بين التفسيرات النظرية والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات المؤسسات في العالم الحقيقي.

أثناء التدريب، استكشف موظفو GreenTouch أساسيات وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك آليات عملهم، وتطبيقات الأعمال المحتملة، وطرق تحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة. وشدد التدريب على أن اعتماد الذكاء الاصطناعي المؤسسي الناجح لا يقتصر فقط على استخدام نماذج لغوية كبيرة، بل يتعلق بتحديد سيناريوهات العمل المناسبة ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في سير العمل اليومي. تسلط المواد التدريبية الضوء على نهج عملي يعتمد على اكتساب المعرفة الأساسية في مجال الذكاء الاصطناعي، وتحديد السيناريوهات عالية القيمة، وإنشاء مسار التنفيذ، والبدء بتطبيقات عملية صغيرة. 

ركز جزء رئيسي من التدريب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات. وأوضح السيد هوانغ كيف يختلف وكيل الذكاء الاصطناعي عن برنامج الدردشة الآلي التقليدي أو أداة الذكاء الاصطناعي المستقلة. يمكن للوكيل العمل على تحقيق هدف محدد، واستدعاء الأدوات المناسبة لحل المشكلات، وإكمال المهام من خلال حلقة ردود الفعل من الإدراك والقرار والإجراء. وهذا يمكّن الذكاء الاصطناعي من تجاوز الإجابة البسيطة على الأسئلة والمشاركة بشكل مباشر أكثر في العمليات التجارية وتنفيذ المهام. 

وشمل التدريب أيضًا ورشة عمل عملية في Workbuddy، مما يسمح للموظفين بتطبيق قدرات AI Agent على سيناريوهات العمل العملية. من خلال التمارين التي تتضمن تحليل المهام، ومعالجة المعلومات، وتوليد المحتوى، وتحسين سير العمل، اكتسب المشاركون فهمًا أوضح لكيفية عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي كمساعدين رقميين عمليين بدلاً من مجرد العمل كأدوات محادثة.

وكان الموضوع المهم الآخر هو توليد المهارات وتطبيقها. قدمت الدورة التدريبية المهارة كمجموعة منظمة من التعليمات والإمكانيات القابلة لإعادة الاستخدام والتي تعلم العميل كيفية أداء مهمة محددة. في هذا النموذج، يمكن للمهارة تحويل الخبرة الفردية وأساليب العمل إلى قدرة موحدة وقابلة لإعادة الاستخدام. يمكن أن يقلل هذا النهج من التعليمات المتكررة ويساعد في تحسين الاتساق عند تطبيق الذكاء الاصطناعي على مهام العمل المتكررة. 

بالنسبة إلى GreenTouch، تمتد التطبيقات المحتملة لوكلاء الذكاء الاصطناعي عبر مجالات مثل أبحاث السوق، وإنشاء المحتوى، والتعاون في المشاريع، وخدمة العملاء، وتطوير المنتجات، والعمليات التجارية. باعتبارها شركة مصنعة متخصصة في شاشات اللمس بالأشعة تحت الحمراء، وشاشات اللمس الصناعية، وأجهزة الكمبيوتر الصناعية المتكاملة، تستكشف GreenTouch أيضًا كيف يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي أن تدعم سير عمل منتجات الشركة وتسويقها ومبيعاتها وإدارتها.

زود التدريب موظفي GreenTouch بمقدمة عملية لوكلاء الذكاء الاصطناعي، وWorkbuddy، وإنشاء المهارات، وتنفيذ الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. كما شجعت الموظفين على التفكير في كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي من أداة ذات أغراض عامة إلى قدرة قابلة لإعادة الاستخدام مدمجة في مسارات عمل محددة.

وبالنظر إلى المستقبل، ستواصل GreenTouch استكشاف وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، وسير العمل الذكي، مما يعزز التكامل العملي للذكاء الاصطناعي مع سيناريوهات الأعمال الحقيقية. ومن خلال تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي للموظفين وتشجيع التجريب المستمر، تهدف GreenTouch إلى بناء سير عمل أكثر كفاءة مع دعم الابتكار عبر عملياتها التجارية.