شركة DHL Supply Chain تقدم حلاً للخدمة الذاتية لسائقي التوصيل

أعلنت شركة DHL Supply Chain، وهي شركة متخصصة في الخدمات اللوجستية التعاقدية، عن إطلاق خدمة DHL Driver Self Service، وهي خدمة رقمية تقلل الوقت الذي يستغرقه سائقو الشاحنات لتسجيل الدخول والخروج من المرافق، وذلك وفقًا لبيان صحفي.

في مواقع مختارة، سيتمكن كل من سائقي DHL وغير DHL من مسح رمز الاستجابة السريعة عند المرور ببوابة الدخول إلى المنشأة، مما يسمح لهم بإكمال الأوراق اللازمة باستخدام هواتفهم المحمولة أو أجهزتهم اللوحية.

يتم بعد ذلك تخصيص باب تحميل للسائقين عبر رسالة نصية، ويتم تزويدهم بتحديثات دورية حول حالة عملية التحميل والتفريغ، كل ذلك دون الحاجة إلى مغادرة كابينة القيادة. أما بالنسبة للسائقين الذين يحتاجون إلى أوراق رسمية، فيمكنهم اتباع نفس الإجراء باستخدام كشك الخدمة الذاتية الموجود في الموقع.

تعتمد عمليات تسجيل دخول وخروج الشحنات اليدوية التقليدية بشكل أساسي على الأوراق، وتتطلب جهداً بشرياً كبيراً وتفاعلاً مباشراً، حيث يُطلب من السائقين النزول من شاحناتهم والتفاعل وجهاً لوجه مع أفراد الأمن أو موظفي المستودع. كما يتطلب الأمر وقتاً إضافياً للتحقق من العملية وتوثيقها.

بالنسبة للمواقع التي تستخدم حاليًا خدمة DHL Driver Self Service، انخفضت أوقات تسجيل دخول وخروج الشحنات بنسبة 50٪.

كما يقوم التطبيق أيضاً بالتقاط معلومات رخصة القيادة والمعدات بدقة أكبر، ويتتبع تفاصيل وحدة الطاقة لإعداد تقارير انبعاثات الكربون.